Su satisfacción es nuestra prioridad. Consulte nuestras políticas de cancelación y reembolso.
Políticas de cancelación
Cancelación sin cargo, mínimo 24 hrs de antelación.
Cancelación con receta médica, mínimo 24 hrs de antelación, con cargo del 50%
Cancelación con cargo del 100%, si se hace en menos de 24 hrs.
Cancelación y reprogramación de la actividad, con un mínimo de 48 hrs, sin costo.
Cargo por presentarse es del 100%.
Políticas de reembolso
No reembolso en caso de mareo.
No reembolso en caso de no haber tenido suerte para el día de la actividad.
No reembolso si el cliente lleva a cabo la actividad por el total del tiempo que se solicita.
No reembolso si el cliente decide retornar antes de la hora de regreso establecida.
En caso de que las autoridades portuarias cierren el puerto, se realizará un reembolso del 100% o una re-agendación por la actividad que desee realizar.
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para responder a tus preguntas. ¡Pregúntanos lo que necesites!
